Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Fachmarkt Rießnerstraße KG.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, bieten wir Ihnen eine einfache Rückgabe gemäß den folgenden Bedingungen an.

1. Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst:

📧 kontakt@fachmarkt-trading.de
📞 +49 5268 55763

Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie die notwendigen Informationen zur Rücksendung.

2. Voraussetzungen für Rückgaben

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  • Die Ware muss unbenutzt sein
  • Die Ware muss sich in der Originalverpackung befinden
  • Ein Kaufnachweis oder eine Bestellbestätigung muss vorhanden sein

Artikel, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.

3. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren (Restocking Fees) erhoben.

4. Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:

📧 kontakt@fachmarkt-trading.de

Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung anbieten.

6. Kontakt

Fachmarkt Rießnerstraße KG

Haus und Garten

Rießnerstr. 23
99423 Weimar
Deutschland

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